แจ็คเป็นลุงให้การสนับสนุนแอชลีย์เสมอเมื่อเธอโทรหา เขามีบทบาทสำคัญในชีวิตของเธอเนื่องจากแม่ของเธอยุ่งมากและพ่อของเธอใช้ชีวิตแบบนักเลง วันหนึ่งเขา (แจ็ค) ได้รับเสียงเรียกร้องจากแอชลีย์ซึ่งทำให้สั้นลง เมื่อแจ็คมาถึงบ้านของแอชลีย์และพบว่าทั้งครอบครัวเสียชีวิต หลังจากนั้นเขาก็เริ่มรับสายจากแอชลีย์ที่โทรมาจากอดีต แจ็คต้องช่วยแอชลีย์เปลี่ยนชะตากรรมของเธอเกือบจะหลีกเลี่ยงไม่ได้
